我们为投资者提供哪几类服务?
目前,国泰基金为投资者提供网站/APP/微信的查询交易、400-888-8688全国客服电话、在线客服、客服邮箱、短信资讯服务、电邮资讯服务等各类服务。
网站/APP/微信的查询/交易
国泰基金网站www.gtfund.com、“国泰基金”APP、“国泰基金”微信为您提供多方位功能模块:基金信息查询(含基金净值、基金公告、基金经理等)、基金账户查询(含个人资料更新、交易信息查询)、开户交易以及公司各类最新信息。
全国客服热线400-888-8688
我们的400-888-8688客服热线(全国免长途话费)能为您提供7*24小时热线自助查询服务,包括基金净值、账户信息、撤单、修改分红方式、修改手机号等;人工服务时间是每周一至周五的8:30-17:00(法定节假日除外)。
在线客服
您可通过官网、微信公众号、APP渠道联系在线客服,我们为您提供7*24小时的智能客服服务,以及人工客服服务。(人工服务时间为工作日的8:30-17:00,法定节假日除外)。 前往在线客服
客服邮箱
如果您有任何疑问,可以发送EMAIL至我们的服务邮箱service@gtfund.com咨询,收到您的来邮后,我们会在2个工作日内尽快为您解答。
资讯服务
国泰基金所有客户享有免费订制各类对账单服务、短信服务、邮件资讯服务。您可通过客服热线、在线客服等方式联系人工客服订制;为了您能顺利接收我们的资讯服务,请及时完善您的个人资料。