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我们为投资者提供哪几类服务?
目前,国泰基金为投资者提供网站/APP/微信的查询交易、400-888-8688全国客服电话、在线客服、客服邮箱、短信资讯服务、电邮资讯服务等各类服务。
网站/APP/微信的查询/交易
国泰基金网站www.gtfund.com、“国泰基金”APP、“国泰基金”微信为您提供多方位功能模块:基金信息查询(含基金净值、基金公告、基金经理等)、基金账户查询(含个人资料更新、交易信息查询)、开户交易以及公司各类最新信息。
全国客服热线400-888-8688
我们的400-888-8688客服热线(全国免长途话费)能为您提供7*24小时热线自助查询服务,包括基金净值、账户信息、撤单、修改分红方式、修改手机号等;人工服务时间是每周一至周五的8:30-17:00(法定节假日除外)。
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在线客服是我们客服人员通过国泰官网的网络交流平台与您进行实时交流而提供的理财服务,只要您能上网,就能与我们进行互动交流。网络在线人工服务时间为周一至周五的8:30-11:30、13:00-17:00(法定节假日除外)。
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